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販売主	ネオウェーブ　波多江剛史福岡県筑紫野市原田7-8-1 電話番号: 092-919-8383 info@neo-wave.ocnk.net
販売責任者	阿久根
商品代金以外の必要料金	●宅急便送料ヤマト運輸 ◉北海道　 ●陸送　６０サイズ1,987円　８０サイズ2,203円　１００サイズ2,441円　１２０サイズ2,657円　１４０サイズ2,894円　１６０サイズ3,110円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ972円　１２０サイズ　＋1296円　１６０サイズ＋1944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可北東北 ◉青森・秋田・岩手 ●陸送　６０サイズ1,555円　８０サイズ1,771円　１００サイズ2,009円　１２０サイズ2,225円　１４０サイズ2,462円　１６０サイズ2,678円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1620円１６０サイズ＋1944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可南東北 ◉宮城・山形・福島 ●陸送　６０サイズ1,555円　８０サイズ1,771円　１００サイズ2,009円　１２０サイズ2,225円　１４０サイズ2,462円　１６０サイズ2,678円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1620円１６０サイズ＋1944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可関東 ◉東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 ●陸送　６０サイズ1,339円　　８０サイズ1,555円　　１００サイズ1,793円　　１２０サイズ2,009円　　140サイズ2,246円　160サイズ2,462円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1,296円　　140サイズ1,620円　160サイズ＋1,944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可信越 ◉新潟・長野 ●陸送　６０サイズ1,339円　　８０サイズ1,555円　　１００サイズ1,793円　　１２０サイズ2,009円　　140サイズ2,246円　160サイズ2,462円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1,296円　　140サイズ1,620円　160サイズ＋1,944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可北陸 ◉富山・石川・福井 ●陸送　６０サイズ972円　８０サイズ1188円　１００サイズ1404円　１２０サイズ1620円　140サイズ1836円　160サイズ2052円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1296円　140サイズ1620円　160サイズ＋1944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可中部 ◉静岡・愛知・岐阜・三重 ●陸送　６０サイズ　1,123円　８０サイズ　1,339円　１００サイズ1,577円　１２０サイズ　1,793円　140サイズ　2,030円　160サイズ　2,246円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1,296円　140サイズ1,620円　160サイズ＋1,944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可関西 ◉京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 ●陸送　６０サイズ　1,015円　８０サイズ　1,231円　１００サイズ　1,469円　１２０サイズ　1,685円　１４０サイズ1,922円　１６０サイズ2,138円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1,296円　１４０サイズ1,620円　１６０サイズ＋1,944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可四国 ◉岡山・広島・山口・鳥取・島根 ●陸送　６０サイズ907円　８０サイズ1,123円　１００サイズ1,361円　１２０サイズ1,577円　１４０サイズ1,814円　１６０サイズ2,030円 ●タイムサービス　６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1,296円　１４０サイズ1,620円　１６０サイズ＋1,944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可四国 ◉香川・徳島・高知・愛媛 ●陸送　６０サイズ1,015円　８０サイズ1,231円　１００サイズ1,469円　１２０サイズ1,685円　１４０サイズ1,922円　１６０サイズ2,138円 ●タイムサービス６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1,296円　１４０サイズ1,620円　１６０サイズ＋1,944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324 　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可九州 ◉福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 ●陸送　６０サイズ907円　８０サイズ1,123円　１００サイズ1,361円　１２０サイズ1,577円　１４０サイズ1,814円　１６０サイズ2,030円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可 ◉沖縄（本島）６０サイズ1,231円　８０サイズ1,771円　１００サイズ2,333円　１２０サイズ2,873円　１４０サイズ3,434円　１６０サイズ3,974円 ●タイムサービス６０サイズ＋324円　８０サイズ＋648円　１００サイズ＋972円　１２０サイズ＋1,296円　１４０サイズ1,620円　１６０サイズ＋1,944円 ●クール便　６０サイズ＋216円　８０サイズ＋216円　１００サイズ324円　１２０サイズ　＋648円　140サイズ取り扱い不可　160サイズ取り扱い不可　　地域によって異なります。ご利用案内の送料についてをご覧ください。 ●代引き（コレクト便）ご利用の際は別途代引き手数料がかかります。　1万円未満　・・・・・・・・・・・・・・・・・324円　　　　　　　　　　1万円以上～3万円未満　・・・・・・・432円　3万円以上～10万円未満　・・・・・・648円　10万円以上～30万円まで　・・・　1,080円クロネコヤマト限定生体発送地域別 ●関東・タイムサービス・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京（２３区）１６時まで出荷　　翌日１７時着　　　　　　　　　伊豆諸島・小笠原発送不可　　　　　 ●北陸・陸送・富山県・石川県・福井県１６時まで出荷　翌日１７時着　　　　　　　　　　 ●中部・陸送・静岡・愛知・岐阜・三重　１６時まで出荷　翌日１４時着・一部地域１８時　　　　　　 ●関西・陸送・滋賀県・奈良・和歌山　１６時まで出荷　翌日１４時着　　　　　　　大阪・京都・兵庫　１６時まで出荷　翌日午前中着　　　　　　　　　　　　　　　 ●中国・陸送・岡山・広島・山口・鳥取・島根　１６時まで出荷　翌日午前中着　　　　　　　　　　　　 ●四国・陸送・徳島　１６時まで出荷翌日１４時一部１８時・高知　１６時まで発送翌日１８時着・愛媛　１６時まで発送翌日１４時着・香川　１６時まで発送翌日午前着一部時間指定不可・離島１６時まで発送　翌日時間指定不可 ●九州・陸送・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島　１６時まで出荷　翌日午前中着・一部離島時間指定不可生体の場合梱包料￥５００が発生いたします。佐川急便 ◉北海道　サイズ６０cm 重さ２k　　1,836円重さ５k　　2,106円重さ10k 　2,441円重さ20k 2,895円重さ30k 3,111円重さ40k 5,238円重さ50k 5,238円サイズ８０cm 重さ２k〜５k　　2,106円重さ10k 　2,441円重さ20k 2,895円重さ30k 3,111円重さ40k 5,238円重さ50k 5,238円サイズ１００cm 重さ２k〜１０k　　2,441円重さ20k 2,895円重さ30k 3,111円重さ40k 5,238円重さ50k 5,238円サイズ１４０cm 重さ２k〜２０k　　2,895円重さ30k 3,111円重さ40k 5,238円重さ50k 5,238円サイズ１６０cm 重さ２k〜３０k　　3,111円重さ40k 5,238円重さ50k 5,238円サイズ１７０cm 重さ２k〜５０k　　5,238円サイズ１８０cm 重さ２k〜５０k　　5,940円サイズ２００cm 重さ２k〜５０k　　7,506円サイズ２２０cm 重さ２k〜５０k　　9,072円サイズ２４０cm 重さ２k〜５０k　　12,258円サイズ２５０cm 重さ２k〜５０k　　15,390円 ◉青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島サイズ６０cm 重さ２k　　1,404円重さ５k　　1,674円重さ10k　　2,009円重さ20k 2,463円重さ30k 2,679円重さ40k 4,428円重さ50k 4,428円サイズ８０cm 重さ２k〜５k　　1,674円重さ10k　　2,009円重さ20k　 2,463円重さ30k 2,679円重さ40k 4,428円重さ50k 4,428円サイズ１００cm 重さ２k〜１０k　　2,009円重さ20k　 2,463円重さ30k 2,679円重さ40k 4,428円重さ50k 4,428円サイズ１４０cm 重さ２k〜２０k　　2,463円重さ30k 2,679円重さ40k 4,428円重さ50k 4,428円サイズ１６０cm 重さ２k〜３０k　　2,679円重さ40k 4,428円重さ50k 4,428円サイズ１７０cm 重さ２k〜５０k　　4,428円サイズ１８０cm 重さ２k〜５０k　　4,968円サイズ２００cm 重さ２k〜５０k　　6,210円サイズ２２０cm 重さ２k〜５０k　　7,452円サイズ２４０cm 重さ２k〜５０k　　10,152円サイズ２６０cm 重さ２k〜５０k　　12,582円 ◉茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟サイズ６０cm 重さ２k　　1,188円重さ５k　　1,458円重さ10k　　1,793円重さ20k 2,247円重さ30k 2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ８０cm 重さ２k〜５k　　1,458円重さ10k　　1,793円重さ20k　 2,247円重さ30k 2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ１００cm 重さ２k〜１０k　　1,793円重さ20k　 2,247円重さ30k 2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ１４０cm 重さ２k〜２０k　　2,247円重さ30k 2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ１６０cm 重さ２k〜３０k　　2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ１７０cm 重さ２k〜５０k　　3,564円サイズ１８０cm 重さ２k〜５０k　　3,942円サイズ２００cm 重さ２k〜５０k　　4,914円サイズ２２０cm 重さ２k〜５０k　　5,832円サイズ２４０cm 重さ２k〜５０k　　7,668円サイズ２６０cm 重さ２k〜５０k　　9,504円 ◉富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重サイズ６０cm 重さ２k　　1,188円重さ５k　　1,458円重さ10k　　1,793円重さ20k 2,247円重さ30k 2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ８０cm 重さ２k〜５k　　1,458円重さ10k　　1,793円重さ20k　 2,247円重さ30k 2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ１００cm 重さ２k〜１０k　　1,793円重さ20k　 2,247円重さ30k 2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ１４０cm 重さ２k〜２０k　　2,247円重さ30k 2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ１６０cm 重さ２k〜３０k　　2,463円重さ40k 3,564円重さ50k 3,564円サイズ１７０cm 重さ２k〜５０k　　3,564円サイズ１８０cm 重さ２k〜５０k　　3,942円サイズ２００cm 重さ２k〜５０k　　4,914円サイズ２２０cm 重さ２k〜５０k　　5,832円サイズ２４０cm 重さ２k〜５０k　　7,668円サイズ２６０cm 重さ２k〜５０k　　9,504円 ◉京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫円（税抜き） ◉岡山・広島・山口・鳥取・島根円（税抜き） ◉香川・徳島・高知・愛媛円（税抜き） ◉福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島円（税抜き）生体の発送は佐川急便はしておりません。
商品代金の支払い時期	代引き：商品のと届け時に配達員にお支払いください。銀行振込：注文後７日以内にお振り込みくださいご注文後1週間を経過してもご入金確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
注文方法	ネットオンラインショッピングに限ります。状況によっては、ショップの方でも承ります
商品引渡時期	ご注文後1週間を経過してもご入金確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。代引き：注文確認後５日以内に発送 ※商品がメーカ直送の商品はメーカー欠品の場合はご連絡いたします長く商品欠品の場合はキャンセルして頂いてもかまいません。銀行振込：入金確認後５日以内に発送いたします。ご注文を承諾した後も下記理由などによりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ※当店からご連絡を差し上げて5日以上ご連絡をいただけない場合 ※本サイトにおいて表示された価格が市場相場価格と比較して明らかに異なっている場合このような場合は正規販売価格をお伝えし、ご了解いただければ当該販売価格とさせて頂きます。ご了解をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。 ※限定数商品で規定数量を超えたご注文をいただいた場合
お支払い方法	銀行振込, 代金引換, クレジット
返品・交換について	不良品の返品は商品到着後2日以内にお知らせください。
返品特約に関する重要事項	返品・交換については下記の条件で承りますのでご確認ください。また、返金が発生した場合はお支払い方法によっては処理にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。　●お客様のご都合による返品・交換　　・期限……商品到着よりメールにて２日以内にご連絡ください。　　・送料……お客様ご負担（交換の場合は往復分ご負担願います）　　・その他…ご返金に際して発生する手数料はご返金額から差し引かせて　　　　　　　　　頂きます。　　　　　　　　　　　　　　●弊社側による返品・交換（誤納等）　　・期限……商品到着よりメールにて５日以内にご連絡ください　　・送料……弊社負担(ヤマト運輸着払いにて受付) 　●返品・交換をお断りする場合がある商品　　・開封済みや一度設置された商品（誤納時を除く）　　・お客様の取り扱いによってキズや破損が生じた商品　　・転売による返品・交換　●メール便-1利用可能と記載のない商品(又は記載のある商品とない商品が混同)をご購入で、発送方法をメール便-1と選ばれて決済してしまった場合以下に関して当社はお客様に決済後であっても下記を追加でお支払いいただくことがあります。ご注意ください。 1.メール便と通常出荷での送料差額 2.その他の費用がかかる場合はその手数料 ※お取り寄せの商品のキャンセルについてお取り寄せ前のキャンセルは何も問題はございません。ただしお取り寄せ後のキャンセルは商品をメーカーに返品出来な商品はキャンセルはできかねないので十分確認をして購入してください。返品ができたとしてもメーカーに送り返す送料は請求させていただきます。
保証について	●保証期間は商品によって異なりますのでご注意ください。尚、保証期間とはご使用の有無にかかわらず商品到着日を起算日とします。ご使用期間ではございませんのでご注意ください。 ●下記の内容のものは保証の対象外です。　　・使用経過による商品の破損　　・ご購入商品の故障・破損によるご購入商品以外の故障・破損等の被害　　・日本以外での使用による破損・故障・事故　　・説明書に記載されていない使用方法・目的で使用した場合 ●保証対象の範囲内でも保証書がない場合は保証対象外となりますのでご注意ください。 ●生体死着保障について・万が一生体が到着した時点で死亡していた場合は保証の対象とさせて頂きます。・死着があった場合生体到着後１時間以内にメールか電話にてご連絡頂き、　生体袋開封前の死着画像の確認により保証の対象とさせていただきます。　弊社定休日の場合は、翌営業日にご連絡いたします。・死着保証は死着分の金額保証となります。・例外として、到着時の梱包状態等を確認させていただく場合がございますのでよろしくお願いいたします。・高額なもの等は死着生体の返送をお願いする場合がございます。　着払いで弊社に送っていただきます。・梱包状態等を確認させて頂く場合がございますのでご了承ください。・例外として商品を返送して頂く場合がございます。・その際も含め生体袋開封後の画像、返送の場合、保証対象外となります。・生体料金のみの返金とさせていだきます。 ●保証対象外となる場合について・パッキング袋を開梱してしまっている場合。・当日の営業時間内にご連絡頂けなかった場合。・配送が翌々日となる地域及び超速宅急便ご利用の場合・お客様のご都合でお受け取りが発送の翌々日となった場合・お届け地域最短時間外(地域によって異なります：例【午前中】以外) ・生体袋開封後の画像、返送の場合・撮影環境が無い場合(写真を撮れない場合) ・同時にご購入頂いた商品の不備による二次的な被害（水槽の水漏れ、フィルターの動作不良等）・水槽導入後や、水合わせ中の死亡・餌を食べない事による保証・混泳による同居魚への被害 ※いかなる理由においても、すでに飼育している生体への被害については、一切保証はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

　

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